Politique de Confidentialité (LOI 25)
Dernière mise à jour : 11 septembre 2025
Chez EquiCan, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique de confidentialité explique de façon claire et transparente la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels veille au respect de cette politique et de la législation applicable.
Nom : Nicola
Fonction : Président, Propriétaire
Courriel : ———————————
Téléphone : ————————————
Adresse : 4765 1ere avenue
Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer directement avec cette personne.
2. Renseignements personnels collectés
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Nom et prénom
Coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
Informations de facturation et de paiement
Informations liées à votre dossier ou à nos services (contrat, communications, historique)
Informations de navigation sur notre site web (adresse IP, préférences, témoins/cookies).
3. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont collectés pour les objectifs suivants :
Fournir et gérer nos produits et services
Communiquer avec vous pour le suivi, le support et les envois d’information
Traiter les paiements et gérer la facturation
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
4. Méthodes de collecte
Nous recueillons vos renseignements personnels de la manière suivante :
Directement auprès de vous (formulaire, téléphone, courriel, contrat, rencontre)
Lors de l’utilisation de nos services numériques (site web, témoins/cookies)
Par des tiers autorisés, lorsque vous nous en donnez la permission ou lorsque la loi le permet.
5. Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, technologiques et administratives adaptées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation, la divulgation, la perte ou la modification non autorisée.
Seuls les employés autorisés ont accès aux renseignements nécessaires à leurs fonctions.
6. Vos droits
En vertu de la loi, vous disposez des droits suivants :
Accès : obtenir une copie des renseignements personnels que nous détenons sur vous.
Rectification : corriger tout renseignement inexact, incomplet ou équivoque.
Retrait du consentement : retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels, sous réserve de nos obligations légales et contractuelles.
Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels (voir section 1).
7. Utilisation des témoins (cookies)
Notre site web utilise des témoins (« cookies ») pour améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer ou désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées si vous les désactivez.
8. Conservation et destruction des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues ou pour respecter nos obligations légales.
Une fois cette période écoulée, nous les détruisons ou les anonymisons de façon sécuritaire.
9. Modifications de la politique
La présente politique peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes. Toute modification sera publiée sur notre site web avec la date de mise à jour.